三聚磷酸鈉作為一種優良的洗滌劑助劑已為人類服務了半個世紀，對清潔人類的生存環境，提高洗滌劑的去污效果起到了巨大的作用。
（1）用于軟化水。因為它有整合鈣、鎂、鐵等金屬離子的性質；
（2）作膠溶劑、乳化劑。它對蛋白質有膨潤、增溶作用，因而有解膠的效果，對脂肪物質起促進乳化的作用，對砂土、塵土等固體污垢增加分散作用，它能增強表面活性劑的表面活性，降低臨界膠束濃度，起到降低表面活性劑用量和增強去污力的雙重作用；
（3）作緩沖劑。即使有酸性污垢存在，它也能使洗滌液保持一定的堿度，有利于酸性污垢的去除；
（4）作干燥劑。它具有吸收水分防止洗滌結塊的作用，它能保持合成洗滌制品始終成為干爽的粒狀。